ঠকেছেন বুঝলে যেভাবে করবেন অভিযোগ

নিজস্ব প্রতিবেদক
 | প্রকাশিত : ২২ জানুয়ারি ২০১৯, ১৩:০৬

পণ্য বা সেবা কিনে ঠকলে ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ করতে হবে। পণ্যের উৎপাদনকারী, প্রস্তুতকারী, সরবরাহকারী বা পাইকারি ও খুচরা বিক্রেতার বিরুদ্ধে এই অভিযোগ করতে পারবেন।

অভিযোগ অবশ্যই লিখিত হতে হবে। অভিযোগের সঙ্গে পণ্য বা সেবা ক্রয়ের রসিদ সংযুক্ত করতে হবে। এতে অভিযোগকারী তার পূর্ণাঙ্গ নাম, পিতা ও মাতার নাম, ঠিকানা, ফোন ও ই-মেইল (যদি থাকে) এবং পেশা উল্লেখ করবেন।

এ ছাড়া ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের ওয়েবসাইটে ‘অভিযোগ ফরম’ রয়েছে। সেই ফরম নামিয়ে হাতে লিখে পূরণ করে সেটা স্ক্যান করে বা ক্যামেরায় ছবি তুলে তা অধিদপ্তরের ঠিকানায় ই-মেইল করা যাবে। সঙ্গে বিল বা ভাউচার যুক্ত করতে হবে। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের ওয়েবসাইট: [email protected]

ফোন ০১৭৭৭৭৫৪৬৬৮, ফ্যাক্স ৮১৮৯৪২৫ ও ৮১৮৯০৪৪ ই-মেইল: হপপপ@ফহপৎঢ়.মড়া.নফ

মহাপরিচালক, জাতীয় ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তর, ১ কারওয়ান বাজার (টিসিবি ভবন, ৮ম তলা), ঢাকা। ফ্যাক্স + ৮৮০২৮১৮৯৪২৫।

জাতীয় ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তর কেন্দ্র, ১ কারওয়ান বাজার (টিসিবি ভবন, ৯ম তলা), ঢাকা। ফোন ০১৭৭৭৭৫৪৬৬৮।

ঢাকার বাইরেও অভিযোগ করা যাবে

উপপরিচালক, চট্টগ্রাম বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টিসিবি ভবন, বন্দরটিলা, চট্টগ্রাম। ফ্যাক্স ০৩১-২৮৬৮৯৮৯।

উপপরিচালক, রাজশাহী বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টিসিবি ভবন, বন্দরটিলা, চট্টগ্রাম। ফ্যাক্স ০৩১-২৮৬৮৯৮৯।

উপপরিচালক, খুলনা বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, টিসিবি ভবন, শিববাড়ী মোড়, খুলনা। ফ্যাক্স ০৪১-৭২৪৬৮২।

উপপরিচালক, বরিশাল বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, মহিলা ক্লাব ভবন, বরিশাল। ফ্যাক্স ০৪৩-১৬২০৪২।

উপপরিচালক, সিলেট বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, বিভাগীয় কমিশনারের কার্যালয়, সিলেট। ফ্যাক্স ০৮২১-৭২৮৬৯৫।

উপপরিচালক, রংপুর বিভাগীয় কার্যালয়, জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর, নিউ ইঞ্জিনিয়ার পাড়া, রংপুর। ফ্যাক্স ০৫২১-৫৫৬৯১৯২।

এ ছাড়া প্রতি জেলা ম্যাজিস্ট্রেট বরাবর অভিযোগ দিতে পারবেন ভোক্তারা।

সংবাদটি শেয়ার করুন

জাতীয় বিভাগের সর্বাধিক পঠিত

বিশেষ প্রতিবেদন বিজ্ঞান ও তথ্যপ্রযুক্তি বিনোদন খেলাধুলা
  • সর্বশেষ
  • সর্বাধিক পঠিত

জাতীয় এর সর্বশেষ

বিএসএফের গুলিতে বাংলাদেশি কিশোর নিহত হওয়ার ঘটনায় বিএনপির নিন্দা 

কারওয়ান বাজারের কাঁচাবাজার ব্যবসায়ীদের গাবতলিতে স্থানান্তর করা হবে

বিএনপি নয়, আওয়ামী লীগই পরাজিত হয়েছে: মজনু

বোনের পর চলে গেল শিশু তাওহিদও, মৃতের সংখ্যা বেড়ে ১১

রাজধানীতে কিশোর গ্যাংয়ের লিডারসহ ২০ সদস্য আটক, অস্ত্র উদ্ধার

‘আর সহ্য করতে পারছি না’ বলেই সাত তলা থেকে লাফিয়ে তরুণের মৃত্যু

এনএসআই’র নতুন পরিচালক সালেহ মোহাম্মদ তানভীর

বাংলাদেশে রপ্তানির জন্য ১৬৫০ টন পেঁয়াজ কিনবে ভারত সরকার

যারা আমার মায়ের হাতে খাবার খেত, তারাই বঙ্গবন্ধুকে হত্যা করে: প্রধানমন্ত্রী

ঢাকার ৫৫০ বিআরটিসির বাস ঈদে সারাদেশে চলবে

এই বিভাগের সব খবর

শিরোনাম :