গ্রামীণফোনের সেবা বিঘ্ন, যাচ্ছে না কল কাজ করছে না ডাটাও

রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন জায়াগায় গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। বৃহস্পতিবার বেলা সাড়ে ১১টার পর থেকে এ সমস্যা দেখা দেয়। গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ বলছে, ফাইবার অপটিকস কেবল বিচ্ছিন্ন হয়ে নেটওয়ার্ক সেবা সাময়িক বিঘ্ন হচ্ছে। এ জন্য দুঃখ প্রকাশও করা হয়েছে।

গ্রামীণফোনের একটি সূত্র জানায়, সড়ক মেরামতের সময় টাঙ্গাইলে দুটি জায়গায় ও সিরাজগঞ্জে এক জায়গায় বৃহস্পতিবার দুপুর ১১টা ৪৫ মিনিটে অপটিক্যাল ফাইবার কেবল কাটা পড়ে। এর ফলে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে সমস্যা দেখা দেয়।

সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে অনেক মানুষ গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের তথ্য জানিয়েছেন। কথা বলার পাশাপাশি ইন্টারনেট সেবাও পাচ্ছেন না বলে জানান তারা।

নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের বিষয়টি তাদের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজেও জানিয়েছে গ্রামীণফোন। সেখানে বলা হয়েছে, ‘ফাইবার অপটিক কেবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সাময়িকভাবে কল করতে অসুবিধা হওয়ায় আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত। দ্রুত সমস্যা সমাধানে আমাদের টিম সর্বোচ্চ গুরুত্ব সহকারে কাজ করে যাচ্ছে।’

বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) তথ্য অনুযায়ী, দেশের মোট গ্রাহকের প্রায় অর্ধেকেই গ্রামীণফোনের। এ বছরের জানুয়ারিতে গ্রামীণফোনের গ্রাহক সংখ্যা ছিল সাত কোটি ৯৩ লাখ ৭০ হাজার প্রায়। দেশে ওই মাসে মোট গ্রাহকের সংখ্যা ১৮ কোটি আট হাজারের মতো।

(ঢাকাটাইমস/২৩ফেব্রুয়ারি/পিআর/ইএস)