‘সবার ঢাকা’য় সড়ক-ম্যানহোলের অভিযোগই বেশি

ঢাকা উত্তর সিটি করপোরেশন (ডিএনসিসি) সব সেবা সহজে নাগরিকদের হাতের মুঠোয় পৌঁছানোর লক্ষ্যে গত ১০ জানুয়ারি ‘সবার ঢাকা’ নামে একটি অ্যাপস চালু করেছে নগর কর্তৃপক্ষ। অ্যাপস চালুর এক মাসে ৪২৯টি অভিযোগ জমা পড়েছে। এরমধ্যে সর্বোচ্চ ১১৩টি অভিযোগই সড়ক মেরামত ও ম্যানহোলসংক্রান্ত। তবে মোট অভিযোগের ৭৪ শতাংশ এরইমধ্যেই সমাধান করা হয়েছে বলে জানিয়েছেন উত্তর সিটির নগর কর্তারা। ১৭ নম্বর ওয়ার্ড থেকে সর্বোচ্চ ৫৫টি এবং তিন নম্বর ওয়ার্ড থেকে দ্বিতীয় সর্বোচ্চ ৪০টি অভিযোগ পাওয়া গেছে।

মঙ্গলবার করপোরেশনের জনসংযোগ কর্মকর্তা এ এস এম মামুন স্বাক্ষরিত এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।

সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, গত ১০ জানুয়ারি উদ্বোধনের পর থেকে ৯ ফেব্রুয়ারি বিকাল ৩টা পর্যন্ত এক মাসে ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপটি চার হাজার ৭৩ জন ডাউনলোড করেছেন। অ্যাপটির মাধ্যমে ডিএনসিসি এলাকার নগরবাসী মোট ৪২৯টি অভিযোগ পাঠিয়েছেন। এর মধ্যে ৩১৮টি অভিযোগ অভিযোগের সমাধান দেয়া হয়।

অভিযোগের মধ্যে সর্বোচ্চ ১১৩টি অভিযোগ সড়ক মেরামত ও ম্যানহোল সংক্রান্ত। এর মধ্যে ৯৪টি অভিযোগের সমাধান দেয়া হয়েছে। দ্বিতীয় সর্বোচ্চ ৯৪টি অভিযোগ সড়ক বাতি স্থাপন ও মেরামতের জন্য। যার ৯০টির সমাধান দেয়া হয়েছে। অবৈধ স্থাপনা উচ্ছেদে ৭৮টি অভিযোগ। সমাধান দেয়া হয়েছে ২২টির। মশাসংক্রান্ত ৫৭টি অভিযোগের মধ্যে ৪৬টির সমাধান দেয়া হয়েছে।

ময়লা-আবর্জনা অপসারণের জন্য ৪৬টি অভিযোগ পেয়েছে ডিএনসিসি। এর মধ্যে ৪২টির সমাধান দেয়া হয়েছে। এছাড়া নর্দমা সম্পর্কিত মোট ৩৫টি অভিযোগের মধ্যে ২০টির মীমাংসা করা হয়েছে। জলাবদ্ধতা নিয়ে পাওয়া তিনটি অভিযোগের সব কয়টির সমাধান দেয়া হয়েছে। পাবলিক টয়লেট সংক্রান্ত তিনটি অভিযোগের মধ্যে একটির সমাধান করা হয়েছে বলে জানিয়েছে নগর কর্তৃপক্ষ।

অনিষ্পন্ন মোট ১১১টি অভিযোগ পর্যায়ক্রমে সমাধান করা হচ্ছে বলেও জানিয়েছে ডিএনসিসি।

এ বিষয়ে ডিএনসিসি’র মেয়র মো. আতিকুল ইসলাম বলেন, ‘ডিএনসিসির সব সেবা সহজে নাগরিকদের হাতের মুঠোয় পৌঁছানোর লক্ষ্যে ‘সবার ঢাকা’ অ্যাপটি চালু করা হয়েছে। নগরবাসীর কাছে আরও জনপ্রিয় করার লক্ষ্যে অ্যাপটি সম্পর্কে প্রচারাভিযান পরিচালনা করা হবে।’

(ঢাকাটাইমস/০৯ফেব্রুয়ারি/কারই/জেবি)