গ্রামীণফোনকে নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণ দর্শাতে বলল বিটিআরসি

গ্রামীণফোনকে সারাদেশে নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের কারণ জানাতে বলেছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।

বৃহস্পতিবার বিটিআরসির ইঞ্জিনিয়ারিং অ্যান্ড অপারেশন্স বিভাগের পরিচালক মো. গোলাম রাজ্জাক স্বাক্ষরিত এক চিঠিতে গ্রামীণফোনের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার কাছে কারণ দর্শানোর নোটিশ নেওয়া হয়।

চিঠিতে বলা হয়, গ্রাহকদের করা অভিযোগের প্রেক্ষিতে জানা যায়, সারাদেশে গ্রামীণফোনের মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রাপ্তিতে বিঘ্ন সৃষ্টি হয়েছে। দেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটর হিসেবে গ্রামীণফোনের গ্রাহক সংখ্যা বিবেচনায় নেটওয়ার্ক প্রাপ্তিতে বাধাগ্রস্ত হওয়ায় সব শ্রেণির গ্রাহক ভোগান্তির শিকার হয়েছেন।

এতে আরও বলা হয়, জাতীয় জরুরি অবস্থা বিবেচনায় গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক বিপর্যয়ের যথাযথ কারণ ব্যাখ্যাসহ জানাতে নির্দেশনা দেওয়া হলো। এছাড়া দ্রুত জরুরি ভিত্তিতে দেশব্যাপী নেটওয়ার্ক নিশ্চিতকরণে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতেও নির্দেশ দেয় বিটিআরসি।

এর আগে রাজধানীসহ দেশের বিভিন্ন জায়াগায় গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্কে বিপর্যয় দেখা দিয়েছে। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন গ্রাহকরা। বৃহস্পতিবার বেলা সাড়ে ১১টার পর থেকে এ সমস্যা দেখা দেয়। গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ বলছে, ফাইবার অপটিকস কেবল বিচ্ছিন্ন হয়ে নেটওয়ার্ক সেবা সাময়িক বিঘ্ন হচ্ছে। এ জন্য দুঃখ প্রকাশও করা হয়। পরে দুপুর পৌণে দুইটার দিকে নেটওয়ার্ক সচল হয় বলে জানিয়েছেন গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশন খায়রুল বাশার। তিনি বলেন, দুপুর ১টা ৪৭ মিনিটে সারাদেশে গ্রামীণফোনের নেটওয়ার্ক স্বাভাবিক হয়েছে।

(ঢাকাটাইমস/২৩ফেব্রুয়ারি/এসএম)