নম্বর ঠিক রেখে অপারেটর বদলের সুযোগ দিচ্ছে রবি-এয়ারটেল

সরকারের নির্ধারিত সময় অনুযায়ী আজ ১ অক্টোবর থেকে গ্রাহকদের মোবাইল নম্বর পোর্টাবিলিটি সার্ভিস (এমএনপি) সেবা দিচ্ছে রবি আজিয়াটা লিমিটেডের দুটি ব্র্যান্ড রবি ও এয়ারটেল। এমএনপি সেবার মাধ্যমে গ্রাহকরা নম্বর অপরিবর্তিত রেখে অন্য অপারেটরের সেবা গ্রহণের সুযোগ পাবেন।

শীর্ষ ডিজিটাল সেবা প্রদানকারী কোম্পানি হিসেবে রবি আজিয়াটা লিমিটেড তাদের গড়া দেশের বৃহত্তম ৪.৫ জি নেটওয়ার্কে স্বাগত জানাচ্ছে গ্রাহকদের।

গ্রাহকরা রবির সেবা গ্রহণ করার সঙ্গে সঙ্গে যেকোন অপারেটরে যেকোন সময় ৫০ পয়সা কল রেটে কথা বলার সুযোগ পাবেন। এছাড়া যে কোন ভয়েস বান্ডেল প্যাক কিনলে ৬ মাসের মেয়াদ পাবেন গ্রাহকরা।

ডেটার ক্ষেত্রে কোন প্যাকেজের বাকি ডেটা নতুন কেনা ডেটা প্যকের সাথে যোগ হয়ে যাবে। এক্ষেত্রে পূর্ববর্তী ডেটা প্যাকেজের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে নতুন ডেটা বান্ডেলটি কিনতে হবে।

গ্রাহকরা যেন বিরক্ত না হন এজন্য তাদের অনাকাঙ্খিত কোন এসএমএস দেয়া এবং না জানিয়ে কোন ব্যালান্স কাটা হবে না।

গ্রাহকরা সফলভাবে রবির সেবা গ্রহণ করার পর *৫০০০# কোডটি ডায়াল করে পণ্য বা সেবার বান্ডেল কিনতে পারবেন।

রবি ও এয়ারটেলে আসার জন্য এমএনপি সম্পর্কে জানতে অন্য অপারেটরের গ্রাহকরা ০১৮৮৬১১২২৩৩ অথবা ০১৬৪৪১১২২৩৩ নম্বরে ডায়াল করতে পারেন।

রবির মিডিয়া, কমিউনিকেশনস অ্যান্ড সাস্টেইনেবিলিটি ইকরাম কবীর বলেন, ‘রবি ও এয়ারটেল নেটওয়ার্কে যোগ দিতে ইচ্ছুক গ্রাহকদের স্বাগত জানাতে আমরা অনন্য এই এমএনপি সেবা সম্পর্কিত দিতে প্রস্তুত রয়েছি।’

অন্যান্য অপারেটর থেকে রবি বা এয়ারটেল নেটওয়ার্কে যোগ দিতে গ্রাহকদের শুধু তাদের জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যাবলী নিয়ে রবি বা এয়ারটেলের কাস্টমার কেয়ার সেন্টার বা যেকোন বায়োমেট্রিক রেজিস্ট্রেশন পয়েন্টে যোগাযোগ করতে হবে। এসব জায়গার যেকোন একটি থেকে গ্রাহকে নেটওয়ার্ক পরিবর্তনের অনুরোধটি করতে হবে।

অনুরোধ করার এক ঘন্টার মধ্যে গ্রাহককে জানানো হবে তিনি কি এমএনপি সেবা গ্রহণ করতে পারবেন কিনা। গ্রাহক এমএনপি সেবা গ্রহণের শর্তাবলী পূরণ করলে তাকে একটি নতুন রবি বা এয়ারটেল সিম দেয়া হবে।

(ঢাকাটাইমস/১অক্টোবর/এজেড)